How Complaining Behaviors Effect on Performance in Government Industries?





https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjVC7gNOYmLsS70T2TKQa17-wQvBenhxDQ7TOXiIC1u7ds4uk00iK-xHALAJp6GPJyWGp-rjgC8JS0ue2tohgpVwsiQzr57zTu-TkX-oL0eai3J7M9BOYqa7ke0eVeeE8LeWnHstatpkarL/s280/Jurnal+3.PNG



http://scholarsmepub.com/sjbms-36/



Kesimpulan : Kecerdasan emosi pada seorang karyawan adalah faktor penentu pencapaian, sebab dalam kecerdasan emosional seorang karyawan merupakan faktor penentu prestasi. Hasil penelitian pada kepuasan kerja nya memiliki tingkat signifikansi 0,000 nilainya < dari tingkat signifikansi 0,05, maka hipotesis yang diterima adalah Ha3 yang berarti kepuasan Kerja positif dan signifikan pada kinerja karyawan di Dinas Penanaman Modal Layanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kantor Tangerang Selatan. Selain itu dalam hal hasil penelitian pada perilaku mengeluh memiliki tingkat signifikansi 0,002 nilainya < dari tingkat signifikansi 0,05, jadi hipotesis yang dapat diterima adalah Ha2. yang berarti perilaku mengeluh positif dan signifikan pada kinerja karyawan di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kantor Kota Tangerang Selatan. Dalam hal ini juga para karyawan tidak puas karena harapannya tidak terpenuhi. Oleh karena itu, semakin tinggi harapan seorang karyawan semakin besar kemungkinan mereka merasa tidak puas dengan sesuatu yang akan mereka dapatkan.


Authors : Mochamad Soelton & Neval Nur Oktapriatna
Fakultas Ekonomi Bisnis, Universitas Mercu Buana (UMB), Jakarta, Indonesia

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Kisi-Kisi Komphrehensip Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) 100% LULUS

  Kisi-Kisi Komphrehensip Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) 100% LULUS 1.        Perbedaan dan persamaan manjement dan MSDM adalah: a.      MSDM dikaji secara mikro dan manajement dikaji secara makro. b.     MSDM pendekatan secara modern dan manajement secara pasif. c.      MSDM menganggap karyawan sebagai factor produksi dan manajement menganggap kayawan sebagai asset. d.     MSDM dikaji secara mikro dan manajement juga secara mikro 2.        Dimanakah dibawah ini yang termasuk 4 elemen dalam struktur organisasi, yaitu: a.      Besaran intensif b.     Adanya nilai dan visi c.      Adanya Misi d.     Adanya Spesialisasi kegiatan kerja 3.        Definisi struktur organisasi ialah: a.      kump...
Baca selengkapnya

Kisi-kisi Ujian Komprehensif Manajemen Pemasaran

KISI - KISI MATERI UJIAN KOMPREHENSIF JURUSAN MANAJEMEN A. Materi Konsentrasi Manajemen Pemasaran No Materi Kompetensi Indikator Sumber   Referensi 1 Definisi manajemen pemasaran  Definisi dan lingkup pemasaran Mendeskripsikan Pengertian Manajemen pemasaran dan ruang lingkupnya.  1.Philip Kotler, Marketing Management , elevent edition, Prentice Hall        2.Fandi Tjiptono, Strategi Pemasaran ,  Penerbit Andi Offset.        3.Hermawan Kertajaya & M. Syakir Sula, Syariah Marketing , Mizan Pustaka.  2 Konsep pemasaran dan  Orientasi perusahaan  - Konsep dalam manajemen pemasaran.                ...
Baca selengkapnya

Kisi-kisi Ujian Komprehensif Manajemen SDM

Kisi-Kisi Ujian Kompreherensif Manajemen 1. Apa yang menjadi tujuan MSDM dalam sebuah organisasi ? Jelaskan ! Jawab : Tujuan dari manajemen sumber daya manusia menurut William. B Werther & Keith Davis adalah untuk meningkatkan kontribusi produktif dari masyarakat terhadap suatu organisasi dengan beretika dan cara yang bertanggungjawab secara sosial. Tidak hanya mencerminkan kehendak manajemen senior, tetapi juga harus menyeimbangkan tantangan organisasi, fungsi sumber daya manusia dan orang-orang yang terpengaruh. Pengaruhnya dalam sebuah organisasi adalah karena sumber daya manusia merupakan salah satu faktor yang menentukan efektifitas dan produktifitas organisasional. Intervering Variabel menggambarkan kondisi internal perusahaan yang terlihat dari komitmen terhadap tujuan perusahaan, motivasi, moral dan keahlian dalam kepemimpinan, komunikasi, penyelesaian konflik, pengendalian keputusan, dan pemecahan ...
Baca selengkapnya